Критерии выбора агентства ритуальных услуг

Обращаться в ритуальное агентство, к счастью, людям приходится намного реже, чем в другие, повседневные, службы сервиса. И именно поэтому в трудную минуту необходимость выбрать подходящую по всем критериям похоронную организацию застает врасплох: о том, какие задачи должно решать агентство ритуальных услуг, и по каким принципам оценивать ее соответствие запросам, представление очень смутное.

Выбор ритуального агентства, критерииПрежде чем согласиться на предложение позвонившего первым агента, проанализируйте несколько пунктов:

1. Оказание юридической помощи. Это довольно важно, поскольку решение вопросов с документами наиболее проблематично для несведущего человека. Практически все агентства ритуальных услуг занимаются улаживанием формальностей, но если Ваша ситуация непроста и требует деликатного подхода, поинтересуйтесь уровнем профессионализма юристов компании и отзывами об их работе.

2. Наличие у ритуального агента специфических знаний. Если Вам нужен обряд, строго соответствующий канонам какой-то религии, и важно соблюдение точного порядка его исполнения, оцените грамотность сотрудника, которого прислало агентство ритуальных услуг.

3. Транспортные услуги (включая «груз 200»). Дополнительно искать катафалк и автомобили для подвоза скорбящих к местам прощания, похорон и поминок в другой организации – слишком хлопотно и неудобно, обратите внимание на парк бюро, в которое планируете обратиться.

4. Предоставление услуг безвозмездно. Уточните, работает ли агентство ритуальных услуг по гарантированному перечню, в рамках которого при некоторых условиях семья умершего может воспользоваться похоронным сервисом бесплатно.

5. Не стоит принимать за ориентир прейскурант агентства. Во-первых, у каждого предприятия свои принципы ценообразования: они зависят от производителей товара, квалификации работников, опыта, уровня обслуживания, торговой наценки. Дешевизна может говорить о низком качестве сервиса, но также существует возможность того, что у компании просто налажено выгодное сотрудничество с поставщиками принадлежностей и дополнительных услуг.

Наша компания обладает достаточным опытом, который позволяет находить индивидуальный подход к ситуации каждого из наших клиентов с учетом юридических, религиозных, финансовых и других немаловажных нюансов. Мы уже не раз получали слова благодарности за помощь в скорбном деле организации похорон, служащие подтверждением нашего профессионализма. И конечно, наше агентство ритуальных услуг соответствует перечисленным критериям.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.